07/04/2013 弊社の考え方
しばしば耳にする言葉、「お客様のために」。 この言葉はあまり良い言葉ではありません。と言うのも、いくら「お客様 …
07/01/2013 弊社の考え方
接客って一体何だろう? 色々な答え方があると思います。おもてなしであるだとか、付加価値であるだとか。とにかく人 …
06/28/2013 弊社の考え方
根本的な部分で、今の若い人々は自分の限界を知りすぎています。と言うか、情報過多の時代に育ったから、自分で勝手に …
06/27/2013 弊社の考え方
皆様、こんにちは。接客維心コンサルタントの小早川と申します。 接客教育や接客にまつわるブログをスタートさせ …